Đào tạo AX – Xây nền tảng chuyển đổi AI chiến lược tại Viettel Telecom

Nội dung chương trình tập trung chuyển tải bức tranh toàn diện về AX như một mô hình chuyển đổi vượt ra ngoài phạm vi chuyển đổi số truyền thống. AX không chỉ là ứng dụng công nghệ AI vào một số quy trình hay nghiệp vụ, mà hướng tới tái cấu trúc toàn diện cách tổ chức vận hành, ra quyết định và tạo ra giá trị mới dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo. Thông qua các nội dung chia sẻ về bối cảnh dự án, khung chuyển đổi AI, các trụ cột nền tảng, mô hình tổ chức, khung năng lực và các sáng kiến trọng tâm, chương trình giúp đội ngũ cán bộ quản lý tiếp cận AX một cách hệ thống, có chiều sâu và gắn với thực tiễn vận hành của Viettel Telecom.

Phát biểu tại chương trình, Tổng Giám đốc Hoàng Trung Thành khẳng định đây chỉ là một trong nhiều hoạt động đào tạo AX trong lộ trình dài hạn của Viettel Telecom. Tổng Giám đốc nhấn mạnh Viettel Telecom tự hào là một trong những đơn vị có vị thế dẫn đầu về chuyển đổi AX trong Tập đoàn và trong bức tranh chung của Việt Nam, đồng thời xác định rõ cốt lõi sâu xa nhất của chuyển đổi số chính là chuyển đổi AX, là ứng dụng AI vào thực tiễn vận hành và phát triển doanh nghiệp. Theo Tổng Giám đốc, chuyển đổi AX không phải là một xu hướng công nghệ mang tính trào lưu, mà là một sự chuyển đổi chiến lược, mang tính bắt buộc và có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với tương lai phát triển của Viettel Telecom.

Tổng Giám đốc cũng nhấn mạnh rằng, muốn chuyển đổi AX thành công thì yếu tố quan trọng nhất không nằm ở công nghệ, mà nằm ở con người. Khi nhận thức được hình thành đúng và đồng nhất trong toàn hệ thống, quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra nhanh hơn, hiệu quả hơn và bền vững hơn. Chính vì vậy, Viettel Telecom đặc biệt coi trọng việc tổ chức các chương trình đào tạo cho đội ngũ cán bộ quản lý và cán bộ nhân viên, coi đây là nền tảng cốt lõi của toàn bộ chiến lược chuyển đổi AX. Sau các chương trình đào tạo, Tổng Công ty sẽ tổ chức thi, kiểm tra và đánh giá học viên nhằm đo lường mức độ tiếp thu kiến thức, nhận thức và tư duy AX. Song song với đó, Viettel Telecom sẽ xây dựng hệ thống tài liệu đào tạo về AI để CBNV có thể chủ động nghiên cứu, học tập và tiếp cận kiến thức một cách bài bản, lâu dài. Tuy nhiên, Tổng Giám đốc cũng nhấn mạnh vai trò then chốt của việc tự học tập, tự tìm hiểu của mỗi cá nhân, bởi quá trình học không thể chỉ dừng lại ở những buổi đào tạo tập trung, mà phải trở thành một hành trình liên tục trong suốt quá trình làm việc và phát triển tại Viettel Telecom.

Chương trình đào tạo chiều nay vì thế không chỉ mang ý nghĩa cập nhật kiến thức, mà còn góp phần hình thành một nền tảng chung về tư duy AX trong đội ngũ cán bộ quản lý, từ đó tạo sự thống nhất trong cách nhìn nhận, cách tiếp cận và cách triển khai AI trong toàn hệ thống. Đây là bước chuẩn bị quan trọng để Viettel Telecom xây dựng năng lực nội sinh về AI, chủ động thích ứng với thay đổi, đồng thời tạo ra những giá trị mới trong bối cảnh kỷ nguyên AI đang định hình lại cách các tổ chức vận hành và phát triển.

Với việc xác định AX là một chủ trương chiến lược xuyên suốt, được triển khai đồng bộ từ tư duy lãnh đạo, hệ thống quản lý đến đội ngũ cán bộ nhân viên, Viettel Telecom đang từng bước xây dựng nền tảng vững chắc để AI không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà trở thành một phần tự nhiên trong mô hình phát triển, vận hành và đổi mới của Tổng Công ty trong giai đoạn tới.